在认知信息加工CIP决策模式中,第二层决策技能领域就是决策的一个具体方法,即CASVE循环,又称 “沟通—分析—综合—评估—执行”循环,CASVE即这五个阶段的开头字母。
图3-6 职业生涯决策CASVE循环图
(一)沟通 (Communication)
沟通阶段是确认需求的阶段,在这个阶段个人开始意识到问题的存在,通过内、外部信息交流传导,个人收到了理想与现实之间存在差距的信息,从而意识到自己需要作出选择。内部沟通包括情绪信号,如不满、厌烦、焦虑和失望,还包括身体信号,如嗜睡、头痛、胃部疾病等。外部沟通包括他人对个体毕业后打算的询问,或者就业形势报道等外部刺激源。此阶段个人从认知、情绪的角度与问题充分 “接触”,开始觉察自己、周围环境和存在的问题,并分析问题所在及其原因。
(二)分析 (Analysis)
分析阶段是对所有的信息进行分析,了解自我和各种选择的阶段。该阶段个体会充分的对差距进行思考、观察与研究,会反问 “我为什么会有这样的感受?压力从何而来”、“我如何才能解决这个问题”、“解决这个问题我还需要了解自己和环境哪些方面”、“我的重要他人会如何看待我的选择过程”。该阶段的任务是:①尽可能了解在前阶段制造差距的因素,不断改善自我知识,诸如兴趣、价值观、技能等自我知识;不断了解职业知识,关注学习、休闲、工作、行业类型、地理等各方面信息。②学习把自我知识与职业知识联系起来,例如,通过一些理论与工具测试,让自己知道自己和哪些职业类型更匹配,从而建立自我与职业知识的联系。③了解自我生涯决策的风格与习惯。
(三)综合 (Synthesis)
综合阶段是扩展和压缩自我选择清单,形成选项的阶段。任务是对分析阶段提供的信息进行加工和综合,制订出消除问题的行动方案。这个阶段个人会问自己 “为解决问题我能做些什么”。综合包括两个阶段:①综合细化:即扩展选择清单,尽可能多的发散性思考各种可能的选择与方法,如可以用头脑风暴法进行扩展。②综合具体化:即压缩选择清单,尽量将选项压缩为3~5个。压缩的依据是这些选择既能消除沟通阶段所确定的差距,又能满足在分析阶段的成因。里尔登等人对综合阶段有个形象的比喻:把自己想成是一个捕鱼的人,撒下网去把自己认为可能的需要都打捞上来了,当然不会所有的都能满足你的需要,于是你从网中只选了你需要的。
(四)评估 (Valuing)
评估阶段是对选项进行优劣评估并排序的阶段。分为两步:第一步是优劣评估,即评估每一种选择对决策者和他人的影响;将每一种选择对自己和他人的代价和益处进行考察,进行是非道德评判。例如,决策者会反问自己:“对我个人而言什么是最好的?对他人而言什么是最好的?对我所处的社会而言什么是最好的?”第二步是对选项进行排序,将最好的解决在沟通阶段发现的差距的选择排在第一位,之后的以此类推。
(五)执行 (Execution)
执行阶段是个体将根据为行动制订的计划把思考转换为行动,尝试 “实施我的选择”的行动阶段。执行包括形成手段与目标联系,确定一系列逻辑步骤来实现目标。个体将通过制订计划,尝试通过志愿者经历、兼职、培训等来获得实施选择的信息,并制订具体步骤来实施一个有计划的行动方案。
当然CASVE的五个阶段是要循环的,即执行之后又要重新回到沟通阶段,来确定自己的选择是否是一个好的选择。系统地用好这个循环,将有效地提高我们的职业生涯决策效率。
运用练习
请思考你填报志愿的过程,尝试用CASVE循环来分析自己的决策过程。
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